Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại rf665wia

Trang này giải thích cách rf665wia thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
rf665wia Chính sách bảo mật thông tin tại rf665wia
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý qua email phản hồi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân liên kết với ví điện tử.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách rf665wia xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch — như số điện thoại liên kết. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Không, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa như Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu trữ, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.